社旗县朱集镇：拼发展强担当 着力打造“服务有力星”机关

• 2023-08-17 12:01:25 来源：大河报·豫视频

(资料图片)

创建“五星”支部引领模范机关建设工作开展以来，社旗县朱集镇以“观念能力作风提升年”为契机，大转观念、大提效能、大促发展，弘扬“四敢”精神，践行“四个极限”，紧贴高质量跨越式发展需求，把提升政务服务水平、优化营商环境和惠企助企作为主抓手、主阵地，不断擦亮“服务有力星”。

持续深化“放管服效”改革，提升政务服务效能。将10个有行政审批权的部门统一整合到行政审批和社会保障服务平台，实现公安户籍、市场监管、民政社保和国土城建等工作集中办公，实行“一站式服务”“一网通办”，推行“七公开”、 实行“五规定”，告知企业群众办事流程、所需资料和办结时间，实现“最多跑一趟”。

扎实推进“亲身办”活动。镇党政主要负责同志先后以办事群众和工作人员身份走流程、坐窗口、跟执法共16次，对公安、民政、社保、土地、市场监督管理等窗口提出改善意见67条，精简办事材料4类，优化无障碍设施3处。

积极开展“万人助万企”活动。全体包联干部依托每月16日的“企业服务日”，详细了解企业生产经营现状和发展前景，将企业生产经营情况、遇到的难题问细摸实，分类建立台账。同时在走访过程中，为企业负责人送去《惠企政策汇编》、发放《优化营商环境告知书》241份，上门张贴“精准助企一码通”241个，做到无事不扰、有求必应。

精准服务企业，护航项目建设提质增速。组建投资项目咨询服务平台，负责解答投资者关于项目审批、用地政策、财务支持等方面的问题，实行“首席服务员”负责制，通过电话、邮件、现场咨询等多种方式，及时回应投资者需求。至目前，提供投资项目咨询服务解答80余次。组建助企志愿者队伍，实行线上随时服务和线下定期走访双渠道开展助企公益行动，有效为企业解决实际生产经营中遇到的问题，帮助小微企业发展壮大，助力营商环境优化。止目前，已为企业提供公益服务120余次，受益企业达到90余家。

强化监督和评估。充分发挥“三评”对优化营商环境的监督作用，广泛发动各类市场主体对辖区13个基层站所进行评议，实现以“评”促改、以“评”促优。2023年一季度收到17条，针对这些意见建议，责令基层站所逐条制定整改措施，撰写整改报告，切实端正思想，提高服务意识、服务能力和服务水平，努力打造“六最”营商环境。

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